Política de Privacidad

Última actualización: 31 de enero de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Ágora Cultural ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") recopila, usa y protege la información personal de los usuarios que utilizan nuestra aplicación móvil.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información proporcionada por el usuario

• Datos de cuenta: Cuando creas una cuenta mediante Google Sign-In o Apple Sign-In, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil proporcionados por estos servicios.
• Preferencias del usuario: Lugares favoritos, eventos de interés y configuraciones de notificaciones.

1.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con la aplicación, como eventos visualizados, búsquedas realizadas y tiempo de uso.
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo y versión de la aplicación.
• Datos de ubicación: No recopilamos ubicación en tiempo real. Solo mostramos eventos basados en ubicaciones que tú seleccionas.
• Tokens de notificaciones: Token de Firebase Cloud Messaging (FCM) para enviar notificaciones push sobre eventos de tu interés.

1.3 Información de terceros

• Google Analytics for Firebase: Recopila datos analíticos anónimos sobre el uso de la aplicación.
• Firebase Crashlytics: Recopila información sobre errores y caídas de la aplicación para mejorar la estabilidad.
• Google AdMob: Muestra anuncios personalizados basados en tus intereses. Consulta la Política de Privacidad de Google para más información.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Personalizar tu experiencia mostrando eventos relevantes según tus intereses.
• Enviar notificaciones sobre eventos que hayas marcado como "Me interesa" o lugares que sigues.
• Analizar el uso de la aplicación para mejorar funcionalidades y rendimiento.
• Detectar, prevenir y solucionar problemas técnicos o de seguridad.
• Mostrar anuncios relevantes a través de Google AdMob.
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

3. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Compartimos información con terceros solo en los siguientes casos:

3.1 Proveedores de servicios

• Firebase (Google): Para autenticación, base de datos, analytics, crashlytics y notificaciones push.
• Google AdMob: Para mostrar anuncios personalizados.

3.2 Cumplimiento legal

Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.

4. Tus Derechos y Opciones

4.1 Acceso y actualización de datos

Puedes acceder y actualizar tu información de perfil directamente desde la aplicación en la sección "Perfil".

4.2 Eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos asociados enviando un correo electrónico a eventiaxalapa@gmail.com con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta". La eliminación se procesará en un plazo de 30 días.

Al solicitar la eliminación, se borrarán permanentemente:

• Tu información de perfil (nombre, correo electrónico, foto)
• Tus eventos marcados como "Me interesa"
• Tus lugares favoritos y seguidos
• Tus preferencias de notificaciones
• Cualquier otro dato personal asociado a tu cuenta

4.3 Control de notificaciones

Puedes desactivar las notificaciones push desde la configuración de la aplicación o desde los ajustes de tu dispositivo.

4.4 Publicidad personalizada

Puedes optar por no recibir anuncios personalizados ajustando las preferencias de anuncios en tu dispositivo:

• Android: Configuración → Google → Anuncios → Desactivar personalización de anuncios
• iOS: Configuración → Privacidad → Publicidad → Limitar seguimiento de anuncios

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

• Cifrado de datos en tránsito mediante HTTPS/TLS.
• Autenticación segura mediante Google y Apple Sign-In.
• Almacenamiento en servidores seguros de Firebase.
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa y durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política. Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos en un plazo de 30 días, excepto cuando estemos obligados legalmente a conservarlos.

7. Privacidad de Menores

Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años, la eliminaremos de inmediato.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos, donde se encuentran los servidores de Firebase. Al usar la aplicación, consientes estas transferencias.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos tecnologías similares a cookies para:

• Mantener tu sesión activa.
• Recordar tus preferencias.
• Analizar el uso de la aplicación mediante Firebase Analytics.
• Mostrar anuncios personalizados mediante AdMob.

10. Servicios de Terceros

Nuestra aplicación integra servicios de terceros que tienen sus propias políticas de privacidad:

• Política de Privacidad de Google (Firebase, AdMob, Google Sign-In)
• Política de Privacidad de Apple (Apple Sign-In)

Te recomendamos revisar estas políticas para comprender cómo procesan tu información.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Una notificación en la aplicación.
• Actualización de la fecha de "Última actualización" en esta página.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Contacto

13. Consentimiento

Al usar la aplicación Ágora Cultural, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.

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